Introducir equipos de agentes de IA en TI: un plan de diez semanas

Un departamento de TI sin equipo de desarrollo puede crear sus propias aplicaciones con agentes de IA si se cumplen tres condiciones: un marco claro, un primer proyecto real y una persona que asuma la responsabilidad. Diez semanas bastan para empezar.

Semanas 1 y 2: definir el marco

Se configuran herramientas, repositorios, aprobaciones y un catálogo de seguridad. A ello se suman los roles: Sponsor, Product Owner, Application Manager y Super User en el área de negocio.

Semanas 3 a 6: el primer proyecto

Un proyecto abarcable con utilidad real, por ejemplo sustituir un formulario por un workflow. Una release cada semana, una revisión con el coach cada semana.

Semanas 7 a 10: la rutina

Calendario de mantenimiento, ritmo de releases, control de costes del uso de IA y un canal de feedback para los usuarios. Después, el equipo construye el segundo proyecto prácticamente por su cuenta.

Los roles

• Sponsor: decide sobre presupuesto y prioridades.
• Product Owner: es responsable de los requisitos y de la aceptación.
• Application Manager: dirige el equipo de agentes y se ocupa de la operación.
• Super User: prueba en el área de negocio y recoge el feedback.